CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ SẢN XUẤT SMARTPAINT cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin
Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm:
-
Tiếp nhận và xử lý đơn hàng.
-
Liên hệ xác nhận giao dịch.
-
Hỗ trợ giao hàng và bảo hành sản phẩm.
-
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi.
-
Giải quyết khiếu nại và hỗ trợ khách hàng.
-
Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
2. Phạm Vi Thu Thập Thông Tin
Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:
-
Họ và tên.
-
Số điện thoại.
-
Địa chỉ email.
-
Địa chỉ nhận hàng.
-
Tên doanh nghiệp (nếu có).
-
Thông tin thanh toán cần thiết cho giao dịch.
-
Nội dung trao đổi giữa khách hàng và công ty.
Ngoài ra, website có thể tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật như:
-
Địa chỉ IP.
-
Loại trình duyệt.
-
Thiết bị truy cập.
-
Thời gian truy cập.
-
Cookies và dữ liệu tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
3. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin
Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích:
-
Xác nhận đơn hàng và giao hàng.
-
Chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng.
-
Cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ.
-
Thực hiện các chương trình khuyến mãi khi khách hàng đồng ý nhận thông tin.
-
Phân tích và cải thiện chất lượng website.
Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng vào mục đích khác khi chưa được sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
4. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích kinh doanh, chăm sóc khách hàng, thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định của pháp luật.
5. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin
Anh Tuấn Phát cam kết:
-
Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
-
Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu khách hàng.
-
Hạn chế tối đa việc truy cập thông tin khách hàng bởi các cá nhân không có thẩm quyền.
6. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Thông tin khách hàng chỉ được cung cấp cho các bên liên quan trong các trường hợp cần thiết như:
-
Đơn vị vận chuyển để thực hiện giao hàng.
-
Đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.
-
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu của pháp luật.
-
Các đối tác hỗ trợ vận hành website khi cần thiết và có cam kết bảo mật thông tin.
7. Quyền Của Khách Hàng
Khách hàng có quyền:
-
Kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp.
-
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin.
-
Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị.
-
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân có thể được gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty.
8. Sử Dụng Cookies
Website có thể sử dụng Cookies để:
-
Ghi nhớ tùy chọn của người dùng.
-
Hỗ trợ đăng nhập và sử dụng website thuận tiện hơn.
-
Phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện hiệu suất website.
Người dùng có thể tùy chỉnh trình duyệt để từ chối Cookies, tuy nhiên một số chức năng của website có thể bị ảnh hưởng.
9. Liên Kết Đến Website Khác
Website có thể chứa liên kết đến các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website bên ngoài.
10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Anh Tuấn Phát có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách bảo mật này nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật hiện hành. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website.
11. Thông Tin Liên Hệ
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ SẢN XUẤT SMARTPAINT
Địa chỉ: D22 Lê Thị Riêng, Khu phố 1, Phường Thới An, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hotline/Zalo: 0931805912
Website: thoitrang.storeyuna.com
Email: upport@gmail.com
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến việc thu thập, sử dụng hoặc bảo mật thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
