ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG
Chào mừng Quý khách đến với website của CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ SẢN XUẤT SMARTPAINT. Khi truy cập và sử dụng website, Quý khách đồng ý tuân thủ các điều kiện giao dịch chung dưới đây. Vui lòng đọc kỹ các điều khoản trước khi thực hiện giao dịch.
1. Phạm Vi Áp Dụng
Điều kiện giao dịch chung này áp dụng cho tất cả khách hàng truy cập, tham khảo thông tin và mua sắm các sản phẩm bảo hộ lao động, thiết bị an toàn, thiết bị phòng cháy chữa cháy (PCCC) và các sản phẩm khác được cung cấp trên website.
2. Thông Tin Sản Phẩm
Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin sản phẩm chính xác và đầy đủ nhất có thể, bao gồm:
-
Tên sản phẩm.
-
Hình ảnh minh họa.
-
Thông số kỹ thuật.
-
Giá bán.
-
Chính sách bảo hành (nếu có).
Tuy nhiên, do sự thay đổi từ nhà sản xuất hoặc sai sót kỹ thuật ngoài ý muốn, một số thông tin có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước.
3. Giá Bán Và Thanh Toán
-
Giá sản phẩm được niêm yết bằng Việt Nam Đồng (VNĐ).
-
Giá bán có thể thay đổi theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.
-
Giá trị đơn hàng được xác nhận tại thời điểm khách hàng hoàn tất đặt hàng.
-
Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ theo phương thức đã lựa chọn.
4. Đặt Hàng Và Xác Nhận Đơn Hàng
Sau khi nhận được yêu cầu đặt hàng, chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận:
-
Thông tin sản phẩm.
-
Số lượng đặt mua.
-
Địa chỉ giao nhận.
-
Thời gian giao hàng.
-
Phương thức thanh toán.
Đơn hàng chỉ được xem là hoàn tất khi có xác nhận từ hai bên.
5. Chính Sách Giao Hàng
-
Giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.
-
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào khu vực nhận hàng và tình trạng sản phẩm.
-
Trong trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, gián đoạn vận chuyển hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát, thời gian giao hàng có thể thay đổi.
6. Chính Sách Kiểm Hàng
Khách hàng được kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm trước khi nhận hàng.
Nếu phát hiện:
-
Hàng hóa bị hư hỏng.
-
Thiếu số lượng.
-
Sai sản phẩm đã đặt.
Khách hàng vui lòng phản hồi ngay cho nhân viên giao hàng hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
7. Chính Sách Bảo Hành
Các sản phẩm được bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối chính hãng.
Điều kiện bảo hành không áp dụng đối với các trường hợp:
-
Sử dụng sai mục đích.
-
Tự ý sửa chữa hoặc thay đổi kết cấu sản phẩm.
-
Hư hỏng do tác động vật lý, hóa chất hoặc thiên tai.
8. Quyền Và Trách Nhiệm Của Khách Hàng
Khách hàng có trách nhiệm:
-
Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.
-
Thanh toán đầy đủ và đúng hạn.
-
Kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng.
Khách hàng có quyền:
-
Yêu cầu tư vấn thông tin sản phẩm.
-
Được hỗ trợ bảo hành theo quy định.
-
Khiếu nại nếu quyền lợi hợp pháp bị ảnh hưởng.
9. Quyền Và Trách Nhiệm Của Anh Tuấn Phát
Chúng tôi cam kết:
-
Cung cấp sản phẩm đúng mô tả.
-
Bảo mật thông tin khách hàng.
-
Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình mua hàng và sử dụng sản phẩm.
Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp phát hiện thông tin không chính xác, có dấu hiệu gian lận hoặc các trường hợp bất khả kháng.
10. Bảo Mật Thông Tin
Mọi thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập và sử dụng theo Chính sách bảo mật của công ty. Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý, trừ trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
11. Thông Tin Liên Hệ
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ SẢN XUẤT SMARTPAINT
Địa chỉ: D22 Lê Thị Riêng, Khu phố 1, Phường Thới An, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hotline/Zalo: 0931805912
Website: thoitrang.storeyuna.com
Email: support@gmail.com
Mọi thắc mắc liên quan đến giao dịch, đơn hàng hoặc sản phẩm, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng.
